Oracle Customer Success Services
A Oracle oferece soluções de tecnologia e de IA totalmente integradas, abrangendo infraestrutura e aplicações em todos os setores que atendemos, aumentando constantemente o nível do que é possível. Mas as organizações de hoje precisam de mais do que apenas uma excelente tecnologia para alcançar resultados comerciais duradouros.
Para um crescimento sustentado e uma vantagem competitiva do setor, os clientes contam com o Oracle Customer Success Services (CSS) para obter experiência de ponta a ponta em todo o ecossistema Oracle. A abordagem centrada no cliente, a integração com o Oracle Product Development e a colaboração com parceiros que o CSS fornece ajudam as organizações a acelerar a adoção de soluções, promover a inovação e obter valor de longo prazo de seus investimentos na Oracle.
Oracle AI Factory
O Oracle AI Factory é um conjunto abrangente de serviços de suporte a clientes e parceiros projetados para adotar, dimensionar e otimizar rapidamente a IA para obter resultados comerciais tangíveis.
Como a Oracle promove o sucesso do cliente
Junte-se a Gary Miller, vice-presidente executivo e diretor de sucesso de clientes da Oracle, e Damien Carey, vice-presidente sênior e diretor digital do Oracle Customer Success Services, enquanto eles compartilham como o Oracle Cloud Success Navigator ajuda você a aproveitar as melhores práticas, orientar implementações bem-sucedidas e desbloquear as inovações mais recentes para que você possa prosperar na nuvem.
Explore o Oracle Customer Success Services
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Oracle Cloud Success Navigator
O Oracle Cloud Success Navigator é uma plataforma com tecnologia de IA que oferece ferramentas e recursos, incluindo melhores práticas, conselhos de migração e atualizações de recursos, para orientar e acelerar seu sucesso em todas as etapas da sua jornada na Oracle Cloud.
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Oracle AI Customer Excellence Center
Uma equipe global de especialistas técnicos usa produtos e tecnologias de parceiros da Oracle para lidar com cenários complexos de carga de trabalho e design de arquitetura, ajudando os clientes a reduzir os riscos antes da execução bem-sucedida de suas soluções exclusivas.
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Consultoria
Migre para a nuvem com confiança usando o Collaboration Services for Cloud Advisory fornecido pelo Oracle Consulting, oferecendo orientação especializada a você e seus parceiros em governança, arquitetura e transformação de projetos.
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Implemente
Aproveite a experiência incomparável, as práticas de liderança comprovadas e a automação que economiza tempo para ajudar a reduzir custos e lançar produtos mais rápido. Seja com a Oracle Consulting ou com seu parceiro de entrega preferido, você pode iniciar sua transformação hoje mesmo.
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Opere
Com serviços alinhados às suas prioridades de negócios, incluindo adoção de recursos de IA e tecnologias de nuvem distribuída, podemos ajudar você a adotar soluções inovadoras e impulsionar a excelência operacional contínua.
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Oracle Cloud Success Services
O Oracle Cloud Success Services oferece suporte abrangente em todo o ecossistema da Oracle Cloud, da infraestrutura às aplicações, ajudando os clientes a obter maior valor e inovação.
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Inove
Acelere o impacto e o valor dos negócios com as inovações da Oracle. Inove em conjunto usando o Oracle Innovation Studios Service em IA, SaaS, dados, segurança e plataforma de nuvem, desbloqueando adoção rápida, resultados mensuráveis e valor à prova do futuro.
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Oracle University
A Oracle University oferece treinamento, certificação e soluções de adoção digital para capacitar indivíduos, equipes de clientes e parceiros com as habilidades e conhecimentos essenciais para o sucesso com IA, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Database, multicloud, Oracle Fusion Cloud Applications e soluções da indústria.
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Sucesso do parceiro
O Oracle Customer Success Services colabora com parceiros, capacitando-os com treinamento, ferramentas e orientação personalizada para acelerar a adoção do Oracle Cloud e da IA, melhorar a entrega e gerar resultados comerciais excepcionais em cada etapa da jornada da Oracle Cloud.
Como organizações como a sua estão fazendo parceria com a Oracle para ter sucesso
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“Logo no início da implementação, fomos apresentados à equipe do Oracle Customer Success Services. Dependíamos muito deles nos primeiros dias e ainda dependemos deles hoje. Quero dizer, eles têm sido fundamentais e envolvidos em nosso programa desde o primeiro dia."
—John Cole, VP de Aplicativos de Negócios, Fanatics
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“A Oracle tem feito um excelente trabalho nessa parceria, ouvindo os comentários do nosso setor vertical exclusivo e do ensino superior, incorporando isso ao pacote e garantindo que o conteúdo realmente se aplique e funcione para os nossos casos comerciais e acadêmicos exclusivos.”
—Jon Allen, AVP, CIO, CISO, Baylor University
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"A migração para o Oracle Fusion Cloud Applications Suite nos permitiu reunir todos esses produtos e eliminar os sistemas satélites."
—Rajesh Ganesh, CFO, Raychem RPG
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"A equipe de Oracle Customer Success Services tem sido fundamental, por exemplo, na migração de um banco de dados muito grande que tínhamos, que estava em uma versão muito antiga do Oracle 11g...E isso não teria sido possível sem o Oracle CSS."
—Manjunath Kashi, vice-presidente sênior e chefe de infraestrutura de TI do Axis Bank
Inove, integre e implemente em praticamente qualquer lugar com o Customer Success Services
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Acelere o valor mensurável da IA
Obtenha rapidamente resultados comerciais tangíveis com soluções de IA específicas do setor.
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Impulsione a adoção multicloud
Acelere a integração e operacionalize suas cargas de trabalho do Oracle Database em todas as nuvens.
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Transforme com o Oracle Database 23ai
Modernize o Oracle Database ou reformule a plataforma para operações de IA prontas para o futuro.
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Implementação de nuvem sem comprometimento
Mova e gerencie cargas de trabalho independentemente da localização - Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy e muito mais.
Conheça o Oracle Customer Success Services.
O Oracle Customer Success Services resolve desafios
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Lidando com mudanças constantes
Ajudamos você a manter a competitividade adotando rapidamente soluções inovadoras e educando os usuários sobre novos processos e recursos de negócios.
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Mantendo operações eficientes
Otimize o desempenho do seu ambiente de tecnologia para o futuro com consultoria técnica especializada e ferramentas automatizadas.
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Mitigando riscos
Garanta que sua arquitetura exclusiva seja totalmente segura e que os dados estejam disponíveis em tempo real para tomar melhores decisões de negócios.
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Acelerando a valorização
Obtenha a ajuda extra e a orientação especializada de que você precisa para obter os resultados desejados mais rapidamente a um custo menor.
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