Run and Operate Services para Oracle Cloud Applications
O Run and Operate services for Oracle Cloud Applications fornece uma variedade de serviços direcionados para Oracle Fusion Cloud Applications e soluções de software como serviço (SaaS) da Oracle. Eles fazem parte do portfólio do Oracle Customer Success Services (CSS). Equipado com décadas de experiência em Oracle Applications na nuvem e on-premises, metodologias de práticas recomendadas e ferramentas de aumento de desempenho, o CSS pode ajudar a melhorar suas operações de negócios e produtividade do usuário e aliviar sua equipe de TI do fardo de tarefas administrativas e de manutenção de rotina.
A Lamar Advertising automatiza suas operações financeiras com o Oracle Fusion Cloud ERP e IA
Sukhvinder Singh, vice-presidente sênior de inovação tecnológica da Lamar Advertising, participou da Oracle TV para uma discussão sobre como a tecnologia da Oracle ajudou a empresa a crescer, como ela usa a Oracle AI incorporada ao Oracle Cloud ERP e como o Oracle Customer Success Services ajudou na transformação do Oracle Cloud ERP.
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Adoção do usuário
O CSS ajuda a aumentar a adoção e a produtividade do usuário por meio de suporte de help desk funcional e técnico de especialistas designados que entendem seus requisitos de negócios. Adote rapidamente novos recursos de aplicações com o auxílio de demonstrações e assistência de configuração.
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Continuidade dos negócios
Maximize a disponibilidade e o desempenho de processos comerciais essenciais com suporte proativo, orientação e resolução de problemas priorizados. Cumpra suas obrigações de SLA quando for mais importante, como durante o fechamento do mês, a execução da folha de pagamento e os picos de demanda sazonais.
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Otimização técnica
Otimize suas aplicações com orientação técnica especializada e gerenciamento eficiente de mudanças e aproveite rapidamente as vantagens de cada nova versão de SaaS. Simplifique sua plataforma como serviço para extensões e integrações de SaaS para melhorar a eficiência operacional.
“O Customer Success Services compartilha os mesmos objetivos que nós, que é uma melhor utilização dos produtos e serviços que temos. Não consigo pensar em outro parceiro que seria capaz de unir tudo isso."”
Explore o Run and Operate Services para Oracle Cloud Applications
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Oracle Cloud Success Services para Oracle Cloud Applications
O Oracle Cloud Success Services oferece suporte abrangente em todo o portfólio do Oracle Fusion Applications para ajudar clientes de todos os setores a obter maior valor e inovação. Esses serviços de nível de concierge oferecem assistência personalizada, incluindo um ponto de contato técnico designado, para ajudar você a operar suas soluções Oracle Cloud com mais eficiência e liberar mais valor e inovação.
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Oracle Mission Critical Support for SaaS
O Oracle Mission Critical Support for SaaS fornece suporte funcional para auxiliar nas operações do seu ambiente SaaS. Nossa equipe de suporte técnico altamente experiente, juntamente com o gerenciamento do ciclo de vida de produção de seus processos críticos, suporte de PaaS para extensões e integrações de SaaS e testes de regressão funcional fornecem aos seus usuários e equipe técnica orientação rápida sobre a funcionalidade da aplicação e o gerenciamento da sua implementação de SaaS e integrações de PaaS/OCI.
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AI Assessment Service
Para organizações que buscam adotar as últimas inovações em IA, o AI Assessment Service foi desenvolvido para ajudar você a entender como a Oracle AI pode complementar melhor seus processos de negócios existentes e suas futuras prioridades estratégicas. Incluindo uma análise técnica aprofundada e um plano de implementação personalizado, o AI Assessment ajuda a garantir que você aproveite ao máximo os recursos de IA da Oracle incorporados às Oracle Fusion Cloud Applications.
Por que escolher o Run and Operate Services para Oracle Cloud Applications?
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Suporte abrangente
Receba assistência abrangente para solicitações técnicas e funcionais em todos as Oracle Cloud Applications, incluindo Oracle Fusion Cloud.
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Estabilidade confiável
Maximize o tempo de atividade e o desempenho em todo o seu ecossistema SaaS, incluindo integrações com o resto do seu cenário tecnológico.
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Acelere a inovação
Consuma novas atualizações trimestrais de SaaS rapidamente e aproveite os recursos mais recentes com supervisão de preparação para lançamento e testes de regressão.
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Tranquilidade
Opere seu ecossistema SaaS com confiança e aumente a produtividade por meio de orientação proativa de um gerente técnico de conta.
Conheça o Oracle Customer Success Services.
O Run and Operate Services para Oracle Cloud Applications resolve desafios
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Suporte de TI interno limitado
Colabore com os principais especialistas mundiais em Oracle Cloud Applications para ajudar sua equipe a operar seu ambiente de nuvem com os resultados desejados.
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Baixa produtividade do usuário final
Treine e oriente seus usuários finais de maneira eficaz para aumentar a adoção e a confiança nas aplicações.
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Subutilização de novos recursos
Crie vantagens competitivas aproveitando ao máximo as novas funcionalidades incluídas em cada versão trimestral do SaaS.
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Metas de ROI perdidas
Execute suas aplicações de nuvem com a mais alta produtividade, segurança e eficiência de custos disponíveis para maximizar o retorno do seu investimento na Oracle.
Histórias de sucesso de clientes
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