面向供应链和制造的 Oracle AI

Oracle 面向 SCM 的 AI agent 提供一系列传统和生成式人工智能功能，帮助提高运营效率、自动执行标准交易并提高库存可见性。这些功能还能帮助优化供应链流程，如维护故障排除、交付和包装的可持续性。

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Supply Chain Management and Manufacturing Applications 的嵌入式 AI 功能

企业可以快速轻松地采用新的 AI 功能，以提高生产力和决策能力，自动执行某些复杂任务和端到端业务流程，并帮助降低成本。下面按业务职能探讨 AI 功能。

注：生成式 AI 功能以 * 标注，AI Agent 以 ** 标注，智能体应用以 *** 标注。

职能范围	使用场景	业务优势
成本管理	Cost Accounting Close Workspace***	通过自动呈现异常数据来指导成本核算，这有助于促进跨多个模块、核算任务及成本更新的协同结账和综合分析，最终实现更快捷的结账流程、更低的工作量以及更高的数据可信度。
成本管理	毛利率分析师**	可以估算订单的毛利率。
成本管理	调拨成本顾问**	可在确认发货前按需计算预估的调拨价格，适用于从自有库存发货和从供应商发货两种场景。
成本管理	应计清算原因生成*	生成可用于审计的清算分录说明，帮助客户满足合规要求并简化文档工作。
成本管理	应计清算汇总*	汇总采购订单 (PO) 分销清算活动，帮助客户快速识别业务规律和异常情况。
成本管理	期间关账汇总*	自动生成财务关账汇总，帮助客户在期末流程中节省时间并减少错误。
成本管理	成本处理错误排查*	识别成本处理错误并提供解决方案建议，帮助客户加快问题解决速度并保持财务数据的准确性。
成本管理	成本计算设置助手**	为成本计算设置决策提供指导，帮助客户做出明智的选择并加快实施进度。
成本管理	成本计算期间关账助手**	支持成本计算期间关账，帮助客户快速检索信息并自动完成关账过程。
成本管理	维护工单成本估算器**	对工单成本进行估算，帮助客户验证预算并优化计划。
成本管理	供应商应计助手**	标记应计问题，帮助客户实现决策标准化并加快期末流程。
成本管理	到岸成本估算器**	对到岸成本进行估算，帮助客户优化寻源决策并提高预测准确性。
制造和维护	Production Shift Operations Workspace***	帮助维持生产计划的执行率，保障质量与绩效，并解决各类异常，通过综合分析制造流程，来优化生产决策、预防潜在问题，并提升各班次的生产表现。
制造和维护	Batch Process Manufacturing Workspace***	可检测配方问题和批次偏差，并指导解决方案，通过综合分析生产良率、配方和质量，提升批次绩效并减少波动。
制造和维护	Maintenance Operations Workspace***	能够确定维护操作的优先级，通过跨工单、资产和备件进行综合分析，降低执行风险和延迟，从而更快地解决问题并指导维护工作。
制造和维护	工作定义变更管理助手**	可以根据制造变更更新工作定义、应用修订版本并准备审批摘要。
制造和维护	工单完成助手**	通过验证物料、资源、产出要求和未处理异常，帮助简化制造工单完成流程。
制造和维护	班次记录生成*	创建生产运营的班次汇总，帮助客户在班次交接时提高工作效率和沟通效果。
制造和维护	维修建议生成*	根据服务历史记录确定维修方案，帮助客户更快速、更可靠地解决维护问题。
制造和维护	技术人员记录生成*	帮助技术人员编写结构化的交接记录，改善协作并减少错误。
制造和维护	服务报价创建*	自动完成客户服务成本估算，帮助客户减少人工操作，并改善与客户的沟通。
制造和维护	检验特性生成*	创建质量检验标准，帮助客户快速完成检验方案的创建。
制造和维护	检验说明生成*	生成安全和检验指导文件，帮助客户执行一致的质量控制流程。
制造和维护	操作程序顾问**	提供生产程序指导，帮助客户确保生产安全并符合合规要求。
制造和维护	工作说明顾问**	基于现有文档创建工作说明，帮助客户加快文档编制并遵循规章制度。
制造和维护	不合格品处置助手**	为不合格产品提供处理建议，帮助客户实现返工流程自动化，提高生产效率。
制造和维护	操作分配助手**	提供工位分配建议，帮助客户在设备停机后快速恢复生产。
制造和维护	委外加工发货助手**	管理外包组件发货流程，帮助客户尽可能减少人工操作并增强协作。
制造和维护	工单同步辅助**	评估定义变更带来的影响，帮助客户尽可能降低生产中断和运营风险。
制造和维护	维护顾问**	提供维修指导，帮助客户快速解决问题并实现维护流程的一致性。
制造和维护	维护后工作记录器**	记录非计划性工作，帮助客户跟踪维护活动并提高设备运行可靠性。
制造和维护	维护工单生成器**	使用自然语言创建工单，帮助客户简化创建过程，并尽可能减少管理工作量。
订单管理、物流和库存	Warehouse Operations Workspace***	能够识别仓库中的潜在库存和运营问题，综合分析入库、内部和出库订单，防止库存中断、降低运营成本并提升订单履行能力。
订单管理、物流和库存	Sales Order Command Center***	能够优先处理高影响力的销售订单行动，聚焦紧急订单问题和高价值商机，综合分析未结销售订单和库存，以改善订单执行、按时履约情况和收入增长。
订单管理、物流和库存	Logistics Execution Command Center***	可以帮助顺畅执行运输和仓库运营，通过综合分析物流和履行流程，尽可能降低发货订单风险，改进物流执行并提升运营可视性。
订单管理、物流和库存	配置顾问**	可以将所选组件与现有配置进行匹配，并推荐最适合的选项。
订单管理、物流和库存	诊断顾问**	可以诊断订单计划失败的原因。
订单管理、物流和库存	费率查询助手**	可检索订单和发货的可用配送选项及相关费用。
订单管理、物流和库存	待处理周期盘点差异摘要生成器*	可生成待处理周期盘点差异（数量差异、批次/序列号和属性不匹配）的摘要，以加快主管审核和处理。
订单管理、物流和库存	库存短缺助手**	帮助提供有关库存缺货和短缺的建议。
订单管理、物流和库存	批次管理顾问**	可通过单个文本条目管理批次控制商品的计量单位转换和批次控制活动。
订单管理、物流和库存	库存任务分配助手**	可与 Workforce Scheduling 集成，帮助仓库经理为当班员工分配任务、直观跟踪任务分配情况并防止员工工作负荷过重。
订单管理、物流和库存	退货处置顾问**	可以处置并处理退货，确保高效、有效地利用退回的资产。
订单管理、物流和库存	销售订单变更备注生成*	汇总订单变更信息，帮助客户快速响应订单修订相关咨询。
订单管理、物流和库存	销售订单确认生成*	创建面向客户的订单确认文件，改善沟通并提高客户满意度。
订单管理、物流和库存	退货信息汇总*	对退货详情进行汇总以便快速处理，帮助客户简化退货流程并补充上下文。
订单管理、物流和库存	定价促销汇总*	汇总定价促销信息，帮助客户快速了解并传达促销优惠内容。
订单管理、物流和库存	智能波次汇总*	汇总仓库波次拣选执行情况，帮助客户发现问题并提高工作效率。
订单管理、物流和库存	销售退货订单助手**	自动创建退货订单，帮助客户缩短处理时间并提高客户满意度。
订单管理、物流和库存	销售促销顾问**	推荐适用的促销方案，帮助客户提升销售额并提供个性化优惠报价。
订单管理、物流和库存	订单异常助手**	解决订单异常问题，帮助客户减少延误并降低运营成本。
订单管理、物流和库存	数据访问顾问**	解读数据访问规则，帮助客户增强安全性并提高工作效率。
订单管理、物流和库存	销售订单助手**	使用自然语言创建订单，帮助客户实现订单录入自动化并提高准确性。
订单管理、物流和库存	采购订单到销售订单转换器**	将采购订单文档转换为可直接导入的文件，帮助客户减少错误并降低处理成本。
订单管理、物流和库存	促销推荐顾问**	将订单与促销活动相匹配，帮助客户提升客户体验并提高销售额。
订单管理、物流和库存	产品配置代理**	为配置决策提供指导，帮助客户优化产品选择和兼容性。
订单管理、物流和库存	配置器规则顾问**	检查规则的一致性，帮助客户实现稳健、无冲突的产品配置。
订单管理、物流和库存	波次研究顾问**	汇总波次执行情况，帮助客户解决问题并提高服务级别协议 (SLA) 达成率。
订单管理、物流和库存	任务管理助手**	使主管能够查询当天未发货订单。
订单管理、物流和库存	库存到期助手**	对按批次控制的库存分析剩余保质期。
订单管理、物流和库存	物料过期分析**	识别即将过期的批次，帮助客户尽可能减少浪费，充分利用物料。
订单管理、物流和库存	ASN 创建助手**	帮助您创建预先发货通知 (ASN)，提高供应可见性并减少人工录入工作。
订单管理、物流和库存	履约处理助手**	简化履约处理流程，帮助客户加快发货速度并减少人工操作。
订单管理、物流和库存	货品短缺助手**	提供短缺分析和替代方案，帮助客户快速解决缺货问题。
订单管理、物流和库存	库存任务分配助手**	分配仓库任务，帮助客户优化吞吐量并重新平衡人力配置。
订单管理、物流和库存	库龄分析顾问**	识别呆滞库存，帮助客户优先安排处置方案并降低仓储成本。
订单管理、物流和库存	库存预留助手**	管理库存预留分配，帮助客户快速评估并更新库存分配情况。
订单管理、物流和库存	库存地点顾问**	建议备选库存地点，帮助客户高效完成订单并纠正差异。
订单管理、物流和库存	循环盘点分析顾问**	汇总循环盘点差异，帮助客户定位长期存在的问题并减少盘点偏差。
订单管理、物流和库存	入库单创建助手**	帮助创建入库单据，减少人工录入并提高库存数据准确性。
订单管理、物流和库存	服务部件顾问**	根据历史记录推荐部件，帮助客户更快地解决问题并实现部件订购自动化。
订单管理、物流和库存	供应中断缓解器**	识别和缓解供应风险，帮助客户加快响应速度并保障服务等级。
订单管理、物流和库存	销售订单变更备注生成*	汇总订单变更信息，帮助客户快速响应订单修订相关咨询。
订单管理、物流和库存	销售订单确认生成*	创建面向客户的订单确认文件，改善沟通并提高客户满意度。
订单管理、物流和库存	退货信息汇总*	对退货详情进行汇总以便快速处理，帮助客户简化退货流程并补充上下文。
订单管理、物流和库存	定价促销汇总*	汇总定价促销信息，帮助客户快速了解并传达促销优惠内容。
订单管理、物流和库存	智能波次汇总*	汇总仓库波次拣选执行情况，帮助客户发现问题并提高工作效率。
订单管理、物流和库存	销售退货订单助手**	自动创建退货订单，帮助客户缩短处理时间并提高客户满意度。
订单管理、物流和库存	销售促销顾问**	推荐适用的促销方案，帮助客户提升销售额并提供个性化优惠报价。
订单管理、物流和库存	订单异常助手**	解决订单异常问题，帮助客户减少延误并降低运营成本。
订单管理、物流和库存	数据访问顾问**	解读数据访问规则，帮助客户增强安全性并提高工作效率。
订单管理、物流和库存	销售订单助手**	使用自然语言创建订单，帮助客户实现订单录入自动化并提高准确性。
订单管理、物流和库存	采购订单到销售订单转换器**	将采购订单文档转换为可直接导入的文件，帮助客户减少错误并降低处理成本。
订单管理、物流和库存	促销推荐顾问**	将订单与促销活动相匹配，帮助客户提升客户体验并提高销售额。
订单管理、物流和库存	产品配置代理**	为配置决策提供指导，帮助客户优化产品选择和兼容性。
订单管理、物流和库存	配置器规则顾问**	检查规则的一致性，帮助客户实现稳健、无冲突的产品配置。
订单管理、物流和库存	波次研究顾问**	汇总波次执行情况，帮助客户解决问题并提高服务级别协议 (SLA) 达成率。
订单管理、物流和库存	任务管理助手**	使主管能够查询当天未发货订单。
订单管理、物流和库存	库存到期助手**	对按批次控制的库存分析剩余保质期。
订单管理、物流和库存	物料过期分析**	识别即将过期的批次，帮助客户尽可能减少浪费，充分利用物料。
订单管理、物流和库存	ASN 创建助手**	帮助您创建预先发货通知 (ASN)，提高供应可见性并减少人工录入工作。
订单管理、物流和库存	履约处理助手**	简化履约处理流程，帮助客户加快发货速度并减少人工操作。
订单管理、物流和库存	货品短缺助手**	提供短缺分析和替代方案，帮助客户快速解决缺货问题。
订单管理、物流和库存	库存任务分配助手**	分配仓库任务，帮助客户优化吞吐量并重新平衡人力配置。
订单管理、物流和库存	库龄分析顾问**	识别呆滞库存，帮助客户优先安排处置方案并降低仓储成本。
订单管理、物流和库存	库存预留助手**	管理库存预留分配，帮助客户快速评估并更新库存分配情况。
订单管理、物流和库存	库存地点顾问**	建议备选库存地点，帮助客户高效完成订单并纠正差异。
订单管理、物流和库存	循环盘点分析顾问**	汇总循环盘点差异，帮助客户定位长期存在的问题并减少盘点偏差。
订单管理、物流和库存	入库单创建助手**	帮助创建入库单据，减少人工录入并提高库存数据准确性。
订单管理、物流和库存	服务部件顾问**	根据历史记录推荐部件，帮助客户更快地解决问题并实现部件订购自动化。
订单管理、物流和库存	供应中断缓解器**	识别和缓解供应风险，帮助客户加快响应速度并保障服务等级。
采购	Sourcing Command Center***	能够优先处理谈判异常并加速寻源决策，通过综合分析进行中的谈判和沟通来节省更多成本、降低风险并提升可靠性。
采购	采购申请创建指南**	帮助指导自助采购用户创建并提交采购申请。
采购	辅助式智能标注**	通过 Microsoft Word 加载项，基于标准模板、历史合同或其他类似合同，为正在起草的合同提供红线修改建议。
采购	采购订单状态顾问**	帮助买家轻松访问其采购订单的状态和重点信息。
采购	借助 AI 调研供应商**	能够将采购需求与相关供应商相匹配。
采购	谈判需求建议*	生成供应商需求调研问题，帮助客户获取正确信息，确保谈判成功。
采购	谈判供应商推荐*	推荐新供应商以拓宽竞争范围，帮助客户节省时间，提高谈判成功率。
采购	谈判汇总*	生成定制化谈判事件汇总，帮助客户快速掌握谈判结果，做出明智决策。
采购	协助撰写谈判函件*	起草谈判沟通文稿，帮助客户在与供应商对接时提高表达清晰度和沟通效率。
采购	谈判附件汇总*	汇总供应商提交的附件以便快速审阅，帮助客户加快审批流程。
采购	供应商注册附件汇总*	突出显示供应商文档中的要点，实现更高效、快速的供应商准入。
采购	采购订单详情汇总*	汇总所有采购订单详情以便快速查阅，帮助客户缩短审核时间并改善决策。
采购	审批中的采购订单重点提示*	在审批工作流中提供采购订单信息汇总，帮助审批人更快地做出更明智的决策。
采购	采购协议汇总*	汇总协议文档和附件，帮助客户提高可见性并加快审批进度。
采购	支出分类*	利用 GenAI 和机器学习技术对交易进行分类，帮助客户减少人工分类操作并提高支出数据准确性。
采购	业务规则生成*	根据支出模式推导业务规则，帮助客户自动执行并优化支出分类流程。
采购	采购政策顾问**	提供采购政策信息，帮助客户满足合规要求并降低培训成本。
采购	采购申请状态顾问**	提供采购申请状态更新，帮助客户快速识别需要处理的申请。
采购	报价至请购助手**	将供应商报价转换为采购申请，帮助客户尽可能减少错误并加快提交速度。
采购	外部采购价格错误助手**	针对采购价格导入问题提供修复建议，帮助客户确保协议准确、采购流程不间断。
采购	自主寻源助手**	将低价值采购事项的寻源工作自动化，让管理者腾出时间和精力专注于战略谈判。
采购	合同顾问**	汇总合同详细信息，帮助客户厘清复杂条款并加快审核速度。
产品生命周期管理	Design-to-Source Workspace***	能够协调工程和寻源团队的工作，综合分析产品规格，以确定供应商并执行询价请求 (RFQ)，从而降低产品成本、缩短周期时间并减少合规风险。
产品生命周期管理	Product Readiness Workspace***	可通过在产品发布前识别并解决风险来提高产品就绪程度，通过综合分析 BOM 和变更单来发现风险、改进合规管理并加速产品发布。
产品生命周期管理	变更单审计员**	帮助对接查询接口，并可视化呈现产品变更的完整历史记录，包括变更内容、变更时间、变更原因以及审批人。
产品生命周期管理	改进产品发现和互动*	生成索引擎优化 (SEO) 和产品描述，帮助客户提升营销效果和网络曝光度。
产品生命周期管理	工作流审批汇总*	汇总变更单工作流信息，帮助客户缩短审核和审批周期。
产品生命周期管理	质量工作流说明生成*	编写质量工作流文档，帮助客户简化质量审查和处置流程。
产品生命周期管理	制造商准入和风险顾问**	指导制造商准入流程并评估合规性，帮助客户确保供应商质量、减少准入环节错误。
产品生命周期管理	主数据治理标准顾问**	确保产品主数据符合治理政策，帮助客户减少错误并保持数据完整性。
产品生命周期管理	产品合规顾问**	为产品数据提供法规指导，帮助客户满足合规要求，避免出现代价高昂的失误。
产品生命周期管理	工作流政策顾问**	为工程师提供工作流政策和变更指导，帮助客户加快变更管理、缩短业务周期。
产品生命周期管理	产品对比顾问**	对比产品并突出差异，帮助客户更快地做出更明智的寻源决策。
产品生命周期管理	产品 360 度顾问**	提供整合后的产品数据和替代方案，帮助客户主动预防产品短缺和供应中断问题。
产品生命周期管理	组件更换助手**	自动执行部件更换影响分析，帮助客户尽可能减少业务中断并保持可审计性。
质量管理	质检顾问**	为检验人员提供质量指导支持，帮助客户满足合规要求并简化检验流程。
供应链计划	规划缺货顾问**	可以分析计划结果，识别整个供应网络中的缺货问题及其根本原因，以便采取纠正措施。
可持续发展	发票分类*	利用 GenAI 对可持续发展相关发票进行分类，帮助客户减少人工审核并提高合规性。
可持续发展	可持续发展政策顾问**	解答可持续发展合规性相关问题，帮助客户提高工作效率并生成准确报告。
供应链计划	计划数据质量问题分析*	识别计划数据问题并提供更正建议，帮助客户提高数据准确性、减少人工排查工作。
供应链计划	供应链协作政策顾问**	解答与协作相关的政策问题，帮助客户降低支持成本、改善供应商培训。
供应链计划	供应链计划流程顾问**	解读计划流程和责任归属，帮助客户从流程文档中获得自然语言答案。
供应链计划	计划异常顾问**	汇总并分析计划异常情况，帮助客户加快计划分析和响应速度。
供应链计划	计划备注顾问**	汇总计划备注，帮助客户更快地做出更明智的决策。
供应链计划	计划订单下达助手**	自动下达计划订单，帮助客户关注重要异常情况并优化规划人员工作。
供应链计划	计划衡量表达式助手**	纠正衡量表达式语法，帮助客户加快实施速度、减少技术障碍。
供应链计划	计划周期助手**	汇总计划周期任务，帮助客户实时开展协作并投入其中。
供应商管理	供应商资格问卷生成*	创建相关的供应商评估问题，帮助客户简化供应商资格认定流程并减少人工操作。

赶快行动

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