Henry Community Health, 대응 시간을 단축하고 팀워크를 개선하기 위해 Oracle Health 도입
인디애나주의 지역 병원은 디지털 커뮤니케이션, 부서 간 알림, 상호 운용 가능한 환자 데이터 등을 활용해 환자 치료 결과를 향상시키고 있습니다.
미국 | 보건의료
“Our nurses and caregivers saw the benefits right away—faster response times, streamlined alerts, and less time spent on calls or chasing paperwork. With Oracle Health’s mobile solution, we’re more connected, efficient, and able to focus on patient care.”
Henry Community Health는 인디애나주 헨리 카운티에 위치한 75병상 규모의 지역 병원입니다. 이 병원은 유방 촬영 지원, 심장 건강 콘퍼런스, 지역 운동팀 후원 등을 진행하며 지역사회에 깊이 뿌리내린 병원으로서 탁월한 예방 치료 및 전문 치료 능력을 유지하며 더 효율적이고 비용 효과적으로 진료를 제공할 방법을 물색했습니다. Henry Community Health의 리더들은 병원의 의사 및 다른 직원에게 AI 기반 의사결정 지원 도구, 상호 운용 가능한 환자 기록 시스템을 포함한 최첨단 기술을 제공하기로 결정했습니다.
Henry Community Health는 호출기, 팩스, 기타 단절되고 낡은 커뮤니케이션 수단을 Oracle Health EHR Nursing Mobility로 대체해 대응 시간을 단축하고 협업을 간소화하겠다는 목표를 세웠습니다. 이제 임상의, 유지보수 직원, 이송 인력은 HIPAA 규정을 준수하도록 설계된 모바일 솔루션을 사용해 서로 원활하게 소통합니다. 또한 Oracle Health EHR Nursing Mobility는 병실 알림 시스템의 기반으로도 사용됩니다. 임상의는 해당 시스템을 통해 환자 이송, 병실 청소, 즉각적인 처치 등이 필요할 때마다 버튼 하나만으로 적절한 담당자에게 상황을 전달할 수 있습니다.
Henry Community Health가 Oracle을 선택한 이유
Henry Community Health에게는 임상 워크플로, 환자 기록과 통합되어 시기적절한 대응과 신뢰할 수 있는 알림을 지원하는 커뮤니케이션 솔루션이 필요했습니다. 최종적으로 이 병원은 자체적인 간호사 호출 시스템 및 Oracle Health Foundation EHR와의 통합을 지원하는 Oracle Health EHR Nursing Mobility를 도입해 기존의 파편화된 메시징 시스템, 호출기, 전화 체인, 팩스, 종이 로그 등을 간호사, 의사, 약사, 영상 기술자, 기타 인력이 모두 이용할 수 있는 안전한 모바일 솔루션으로 대체했습니다.
결과
호출기, 수기 로그, 전화, 팩스로부터 Oracle Health EHR Nursing Mobility로 전환함에 따라 의사, 간호사, 약사, 기술자, 유지보수 인력의 치료 관련 조율 능력이 향상되었습니다. 역할 기반 알림 및 메시징으로 전화 연결을 대체해 환자 이송, 전문의 상담, 퇴원 안내 전달, 병실 정리 등의 프로세스 효율도 향상되었습니다. 자동 문자 알림을 통해 응급 코드가 대응팀에 즉시 전달되고, 직원들은 운영 담당자가 구내 방송 호출을 완료하기도 전에 현장에 도착할 수 있게 되었습니다. 이렇게 절약된 몇 분은 생명이 위급한 상황에서는 결정적일 변수가 될 수도 있습니다.
이제 매월 수천 건에 달하는 보안 문자 메시지가 병원 전반의 커뮤니케이션을 주도하고 있습니다. “When we started using the solution and saw those quick response times, we realized that the app would help us save time, save lives, and help with patient safety.” Henry Community Health의 임상 정보 간호사 Alicia Wardlow는 말합니다.
기업 소개
Henry Community Health는 인디애나주 동중부의 농촌 지역을 대표하는 병원으로서 예방 치료, 건강 교육, 접근성 높은 서비스에 주력하고 있습니다.