دعم Siebel
تستفيد المؤسسات الرائدة في العالم من Oracle Siebel CRM في تحقيق أهداف التحوّل الرقمي الخاصة بها. يُعد Siebel CRM مكونًا رئيسيًا لمجموعة منتجات تجربة العملاء (CX) من أوراكل، مع خارطة طريق غنية للمنتجات.
اقرأ حول التزام Oracle بشركة Siebel.
الميزات الرئيسة لـ Oracle Siebel Support
يستمر التزامنا تجاه Siebel
تدرك Oracle أن تطبيقاتك المحلية تشكل أهمية بالغة لنجاحك. باستخدام Oracle Applications Unlimited، تمتلك دعم موثوق وآمن وشامل حتى تتمكن من تجنب المخاطر المحتملة لدعم الجهات الخارجية للاستثمار في Siebel. سنواصل تقديم Oracle Premier Support على إصدارات الابتكار المتواصل للتطبيقات المحلية حتى عام 2037 على الأقل، وملتزمون بمراجعة تمديد عرض الدعم الأساس لمدة عام إضافي.
تعرّف على المزيد
وثائق دعم Siebel والإرشادات
تجمع نشرات الويب الخاصة بـ Oracle Advisor بينك وبين خبراء Siebel من Oracle عبر مؤتمر ويب من Zoom، بدون تكلفة. يمكنك الحصول على معلومات عن خدمات الدعم، والمنتجات، والتقنيات، وأفضل الممارسات، والمزيد في جلسة عمل لمدة ساعة واحدة.
عرض نشرات الويب
تدريب Oracle Siebel CRM
باستخدام وحدات Siebel التدريبية، سوف تتعلم كيفية تثبيت تطبيقات Siebel وعملائها وتكوينها وتطويرها وإدارتها.
تعرّف على المزيد
دعم Siebel وOracle Applications Unlimited
Oracle Premier Support حتى عام 2037 على الأقل.
التزام Oracle بمواصلة الابتكار
يشمل التزامنا الدعم لكل من أماكن العمل وOracle Cloud—البقاء في أماكن العمل أو الانتقال إلى السحابة باستخدام نفس التطبيقات وتخصيصاتك—اختيارك وجدولك الزمني.
نفس الموارد والأدوات والموظفين الذين تستخدمهم الآن باستخدام تصحيحات الأمان المستمرة وتحديثات البرامج. يعرف الموظفون التطبيقات بالفعل.
لا توجد عمليات ترحيل قسرية. لا توجد مفاجآت. تلقي ميزات جديدة مستمرة وخريطة طريق شفافة.
مزايا الدعم الرئيس لـ Siebel CRM
-
مسند إلى العملاء
يمكنك زيادة استثماراتك الحالية في Siebel وتوسيعها باستخدام خريطة طريق ودعم للمنتج يتيحان الوقت للتخطيط المستقبلي. يواصل Siebel CRM الابتكار لتلبية الاحتياجات المُتغيرة باستمرار لعملائنا.
-
مسند إلى المنتجات
الاعتماد على تطبيقاتنا المحلية وخبرات الدعم للمساعدة في الحفاظ على عمل شركتك بكفاءة. توفر حلول مجال Siebel CRM واجهات مستخدم مُتخصصة وعمليات سير عمل مبنية على أفضل ممارسات الصناعة.
-
مسند إلى الابتكار
تواصل Oracle الاستثمار في إصدارات الابتكار المستمر، مثل تجربة العملاء المحسنة (CX)، وتمكين السحابة وتكاملها، وإمكانات الذكاء الاصطناعي الجاهزة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي.
الموارد
الموضوعات ذات الصلة
مجتمع My Oracle Support Community
مجتمع My Oracle Support هنا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من Siebel ودعم My Oracle Support. يمكنك الوصول إلى مجموعة من موارد Oracle وتبادل النصائح مع مجتمع حيوي من الأقران وخبراء Oracle.
التفاعل
تسجيل الدخول إلى My Oracle Support
أدوات وموارد متخصصة لـ Oracle Support في متناول يديك.
My Support Renewals
View past, pending, and future renewals. Save time. Renew online.
الاتصال بمبيعات الدعم
هل أنت مهتم بتعلم المزيد؟ تحدث إلى أحد أعضاء الفريق.